Wer darf den Tarif ändern
Nur die Inhaberin bzw. der Inhaber des Workspace und Admins können einen Tarif kaufen, wechseln oder kündigen. Andere Mitglieder sehen den aktuellen Tarif, aber keine Kaufknöpfe. Die Prüfung passiert auf unserem Server, nicht nur in der Oberfläche.
Tarif wählen
- Öffne in der Navigation Billing.
- Wähle bei einem Tarif Monthly oder Yearly. Jährlich sparst du 20 %.
- Klicke auf Upgrade → bzw. beim Starter-Tarif auf Start free trial →.
- Du landest bei Stripe, unserem Zahlungsdienstleister. Gib dort Rechnungsadresse, Zahlart und, falls vorhanden, deine USt-IdNr. ein.
- Nach der Zahlung kommst du zurück zu Billing. Der neue Tarif erscheint, sobald Stripe die Zahlung bestätigt hat, meist innerhalb einer Minute. Steht noch der alte Tarif da, lade die Seite neu.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer. Die Steuer berechnet Stripe nach deinem Land.
Testphase
- Die Testphase gibt es nur für Starter und dauert 7 Tage.
- Eine Zahlart ist Pflicht. Belastet wird erst nach Ende der Testphase.
- Kündigst du vor Ablauf, zahlst du nichts.
- Jeder Workspace bekommt die Testphase einmal. Wer schon ein Abo hatte, startet direkt bezahlt.
Was ohne Abo gilt
Ein Workspace ohne aktives Abo hat die Free-Grenzen: 50 Tool-Aufrufe pro Monat und 1 Werbekonto. Das gilt auch, wenn ein Abo gekündigt wurde oder eine Zahlung endgültig gescheitert ist.
Gezählt werden Aufrufe aus Claude, ChatGPT oder Cursor (MCP). Ist das Kontingent erschöpft, antwortet Helferlain dort mit einem Hinweis und dem Link zu Billing. Das Kontingent beginnt jeden Kalendermonat neu.
Grenzen je Tarif
| Tarif | Tool-Aufrufe pro Monat | Werbekonten | | --- | --- | --- | | Free (ohne Abo) | 50 | 1 | | Starter | 200 | 1 | | Professional | 1.000 | 3 |
Im Tarif Agency sind es 5.000 Tool-Aufrufe pro Monat.
Willst du ein weiteres Werbekonto verbinden und die Grenze ist erreicht, wird es nicht verbunden. Du landest dann auf Billing mit einem Hinweis. Bestehende Verbindungen kannst du jederzeit erneuern.
Zahlart, Rechnungen, Tarifwechsel, Kündigung
Klicke auf Billing auf Manage subscription, payment method & invoices →. Du kommst ins Kundenportal von Stripe. Dort kannst du:
- die Zahlart ändern,
- Rechnungen herunterladen,
- Rechnungsadresse und USt-IdNr. ändern,
- den Tarif wechseln,
- kündigen.
Nach einer Kündigung läuft der Tarif bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Danach gelten die Free-Grenzen.
Wenn eine Zahlung scheitert
Stripe versucht die Zahlung automatisch erneut. So lange behältst du deinen Tarif. Scheitern alle Versuche, endet das Abo, und es gelten die Free-Grenzen. Prüfe in diesem Fall die Zahlart im Kundenportal.
Fragen zur Abrechnung beantworten wir unter [email protected].